Usuarios reportan caída masiva de Nequi y servicios continúan fuera de línea
Este viernes, 11 de octubre, los usuarios de Nequi se encontraron con una sorpresiva interrupción en la plataforma. Desde tempranas horas, la popular billetera digital dejó de funcionar, dejando a miles de personas sin acceso a sus fondos y sin la posibilidad de realizar transacciones básicas.
La interrupción afecta una amplia gama de servicios, como el envío de dinero entre cuentas Nequi, transferencias hacia y desde Bancolombia, retiros en cajeros y corresponsales, así como recargas mediante PSE y el uso de la tarjeta Nequi. Según el monitoreo oficial de la plataforma, todos estos servicios están "sin servicio en el momento".
Nequi, a través de sus redes sociales, ha informado a los usuarios que su equipo técnico está investigando las causas del problema y trabajan para resolverlo lo antes posible. Sin embargo, hasta el momento, no se ha anunciado un tiempo estimado de restablecimiento, lo que ha generado preocupación entre los ciudadanos que dependen de esta aplicación para sus operaciones diarias.
Los usuarios han manifestado su frustración en redes sociales, exigiendo una solución rápida, mientras la plataforma se mantiene fuera de servicio.
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