Samarios sienten efectos del lío de pasaportes: denuncian problemas para sacar citas

Colombia atraviesa una crisis con la expedición de pasaportes debido a una serie de decisiones políticas, técnicas y administrativas que han generado incertidumbre sobre la continuidad del servicio.

Actualmente, el contrato para producir pasaportes está en manos de la empresa privada Thomas Greg & Sons, el cual fue renovado de manera extraordinaria y vence el 31 de agosto de 2025.

Sin embargo, el Gobierno ha anunciado que no volverá a prorrogar este contrato, pues pretende que la producción de los pasaportes pase a manos del Estado a través de la Imprenta Nacional, en alianza con la Casa de la Moneda de Portugal.

El problema es que esta transición no está lista.

La infraestructura de la Imprenta requiere adecuaciones costosas, y el convenio con Portugal, necesario para la transferencia tecnológica, fue aprobado apenas en febrero de 2025. Además, el proceso técnico requeriría hasta 35 semanas más de preparación, lo que hace inviable que el nuevo modelo esté en funcionamiento para la fecha límite.

A esto se suma una creciente crisis política: la canciller Laura Sarabia renunció recientemente en medio de presiones por este tema; mientras tanto, el servicio sigue operando con normalidad bajo el contrato vigente, pero con el riesgo latente de un posible colapso si no se define pronto una solución viable.

Esta incertidumbre la están sintiendo los colombianos, y luego que se denunciaran largas filas en la oficina de pasaportes de la ciudad de Bogotá, la crisis se ha replicado en otras ciudades como Santa Marta.

A través de los canales de Seguimiento.co, se pudo conocer el testimonio de decenas de personas que denunciaron problemas para agendar sus citas en la Oficina de Pasaportes de la Gobernación del Magdalena.

El edil Edgardo Vizcaíno fue uno de ellos.

“Llevo más de una semana intentando agendar cita para renovar pasaporte y se ha tornado imposible. Mencionan en la página que a las 11:00 a.m. - hasta agotar cupos, están disponibles. Pero ingreso desde la hora mencionada hasta las 12:00 y no permiten. ¿Qué ocurre?” cuestionó.

Asimismo, por medio de las redes de Seguimiento.co, se habilitó una caja de mensajes, y allí, otras personas explicaron que ya completan hasta una semana intentando agendar una cita sin éxito.

Aún se desconoce si esta situación obedece a problemas operativos dentro de la misma Oficina de Pasaportes, o sí en cambio, ya se está mermando la expedición de los documentos por el lío nacional.