Pacientes de Santa Marta en riesgo: retrasos, caos y escasez en Cafam, Audifarma y Logifarma

La Defensoría del Pueblo, a través de su Regional Magdalena, ha intensificado el seguimiento a la crisis en la prestación del servicio de salud en Santa Marta. Recientes visitas de verificación a las farmacias Cafam, Audifarma y Logifarma evidenciaron graves retrasos en la entrega de medicamentos, afectando a cientos de pacientes, especialmente aquellos con enfermedades crónicas como diabetes, hipertensión y afecciones respiratorias.

El organismo constató que la problemática no responde solo a fallas de inventario, sino también a deficiencias administrativas y logísticas. Además, identificó hacinamiento de usuarios y escasez de personal, factores que agravan la calidad del servicio.

Si bien la intervención de la Defensoría permitió que algunos pacientes fueran atendidos con mayor celeridad y que las farmacias se comprometieran a implementar planes de mejora, la entidad advierte que se trata de un problema estructural que requiere la acción coordinada del Ministerio de Salud, la Superintendencia de Salud y las autoridades regionales y distritales.

En este sentido, hizo un llamado urgente para que las entidades responsables del suministro de medicamentos adopten medidas inmediatas. También solicitó la intervención de la Superintendencia Nacional de Salud para evaluar la gestión de estas farmacias y aplicar sanciones si persisten los incumplimientos. Asimismo, instó a Cafam, Audifarma y Logifarma a fortalecer su capacidad operativa y garantizar la entrega oportuna de los tratamientos.

La Defensoría del Pueblo anunció que continuará realizando inspecciones periódicas en las farmacias de la ciudad para verificar la implementación de mejoras en el servicio.