Conozca donde pagar su factura de agua y alcantarillado

La primera facturación del nuevo operador del servicio de agua y alcantarillado, ha sido bastante traumática, debido a que los más de los 102 mil usuarios les llegó el recibo pero no sabían dónde cancelarlo.

Llegaban a los sitios donde acostumbraban a pagar y no les era recibido el recaudo, según ellos por falta de convenios.

Frente a este problema y después de varios días, la nueva empresa de Servicios Públicos del Distrito ESSMAR E.S.P -, y su aliado Veolia, dieron a conocer en las últimas horas a través de un comunicado de prensa los puntos autorizados para hacer los pagos.

Ahora los samarios podrán cancelar su factura en: Davivienda, Banco Popular, Sudameris, AV Villas, vía Baloto y la sede administrativa de Veolia, ubicada en la calle 14 N. 3-01.

Así mismo, la ESSMAR informó que, están trabajando para tener más autorizados, y garantizar de esta forma la comodidad de los samarios al momento de hacer efectivo su pago.

De igual forma, a los usuarios que se les presenta algún tipo de anomalía en la facturación, pueden dirigirse a las oficinas de Veolia; y en materia de peticiones, quejas o reclamos en acueducto y/o alcantarillado, podrán comunicarse a la línea 116.