Superservicios evalúa acciones contra Atesa por servicio de aseo en Santa Marta

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios informó a través de un comunicado, que evalúa posibles acciones de control contra Atesa, tras las actuaciones de inspección y vigilancia adelantadas durante 2026 por las condiciones en que se presta el servicio de aseo en Santa Marta.

La entidad señaló que desde hace varios meses realiza seguimiento a la operación de la empresa, en respuesta a diferentes alertas y denuncias relacionadas con la prestación del servicio en la ciudad y que se han amplificado a través de los medios de comunicación.

En ese sentido, de acuerdo con Superservicios, entre el 24 y 27 de marzo adelantaron una visita de inspección en terreno para verificar las diferentes actividades a cargo de Atesa, entre ellas la recolección y transporte de residuos, el sistema de contenedores, el barrido y limpieza de vías y áreas públicas, el corte de césped, la poda de árboles, el lavado de espacios públicos y la disposición final de residuos.

Tras la inspección, la Superintendencia comunicó formalmente a Atesa, el 30 de junio, los hallazgos identificados y publicó el respectivo informe de visita.

No obstante, Superservicios fue enfático en mencionar que el seguimiento no se limitó a esa inspección.

De acuerdo con la entidad, durante 2026 ha realizado tres requerimientos de información a la empresa para verificar las condiciones de prestación del servicio y las medidas adoptadas frente a las situaciones que han generado alertas.

Los requerimientos fueron enviados el 23 de febrero, 20 de abril y 12 de agosto, este último realizado en medio de las recientes denuncias públicas sobre el servicio de aseo en Santa Marta.

“Con base en los resultados de la visita, los hallazgos detectados y las respuestas entregadas por la empresa, la Dirección Técnica de Gestión de Aseo de la Superservicios analiza actualmente las acciones de control que podrían adoptarse, de acuerdo con sus competencias y la normatividad vigente”.

Finalmente, la entidad aseguró que continuará verificando que Atesa implemente las medidas necesarias frente a las situaciones identificadas y reiteró que su prioridad es garantizar los derechos de los usuarios y que la ciudad cuente con una adecuada prestación del servicio de aseo.

Aclarando además que la terminación de la intervención de la Essmar y su devolución al Distrito de Santa Marta “no modifica sus funciones de inspección, vigilancia y control sobre los prestadores de servicios públicos domiciliarios que operan en la ciudad”.