Para proteger a usuarios, Personería intervendrá en procesos sancionatorios de Air-e

A través de un comunicado, la Personería de Santa Marta anunció su intervención en los procesos administrativos sancionatorios adelantados por Air-e para asegurar decisiones ajustadas a la ley y al debido proceso.

“Esta actuación se fundamenta en la Constitución Política y en la Ley, que establecen que las empresas de servicios públicos ejercen función administrativa cuando facturan consumos, suspenden el servicio o adelantan procesos sancionatorios, por lo cual están obligadas a garantizar el respeto al debido proceso, el derecho de defensa y la contradicción de pruebas” indicó la entidad.

En ese sentido, el Ministerio Público indicó que la intervención se concentrará en los siguientes escenarios:
- Energía recuperada
- Ruptura del principio de solidaridad
- Suspensión o corte del servicio de energía.
- Sujetos de especial protección constitucional:

Precisando que, en los procesos relacionados con energía recuperada y principio de solidaridad, la empresa debe asegurar decisiones debidamente motivadas, permitir el ejercicio pleno del derecho de defensa y garantizar el acceso y contradicción de las pruebas.

 Es importante precisar que la Personería no sustituye a la empresa ni decide de fondo los procesos; su función es actuar como garante del debido proceso y como defensora de los derechos de los usuarios del servicio público de energía en Santa Marta.