Essmar ofrece 100% de descuento en intereses para samarios que tengan facturas vencidas
La Empresa de Servicios Públicos del Distrito de Santa Marta, amplió el plazo para que los samarios puedan acceder a los planes de alivios financieros que tienen por objetivo brindar facilidades a quienes tengan sus facturas vencidas de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado.
Entre estas facilidades se encuentran la ampliación en los plazos de pago y el descuento hasta de un 100% en los intereses moratorios con el pago total de la deuda.
Esta medida a favor de los samarios tiene como objetivo motivar a los usuarios a cancelar sus obligaciones vencidas por concepto de servicios públicos y aliviar económicamente a los usuarios que se han visto afectados por la presente pandemia.
A través del ‘Plan 50’, los usuarios que deseen realizar a corto plazo el pago de sus obligaciones vencidas se beneficiarán con un descuento hasta del 90% en los intereses moratorios y recargos generados, independientemente del estado de la deuda o del proceso de cobro en el que se encuentre.
Por medio del ‘Mega Plan’, los usuarios de los estratos 3, 4, 5 y 6 que posean deudas mayores a los 120 días podrán beneficiarse hasta con el 60% de los descuentos de intereses de mora y podrán cancelar su deuda en un máximo de 48 cuotas.
Finalmente, con el ‘Plan Alivio’, los usuarios de los estratos 1 y 2 podrán ampliar el plazo del pago de las facturas vencidas hasta en 60 cuotas mensuales y se beneficiarán con la exoneración de intereses de mora hasta un 40% del valor.
Los usuarios que estén interesados podrán hacer la solicitud a través de los siguientes canales:
-Centro de Atención al Cliente, ubicado en la calle 22 N° 22-111- barrio Nuevo Jardín
-Las líneas de llamadas y WhatsApp 321 874 92 35 o 321 875 17 62
-Línea de solo WhatsApp 3008721133
-El correo electrónico: [email protected].c
Los interesados podrán realizar sus trámites y solicitudes en los siguientes horarios:
-Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
-Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m.
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