La pelea de los guías del Tayrona para seguir con la ‘reventa’ de entradas

Desde hace unos días, un grupo de guías y operadores turísticos de la ciudad de Santa Marta pusieron el grito en el cielo por una situación que, según ellos, está afectando al gremio: la venta anticipada de entradas al Parque Tayrona a través de internet que puso en marcha el concesionario Aviatur, por petición expresa de Parques Naturales.

En una carta que en días pasados enviaron los guías turísticos, estos solicitaron a la concesión, por un lado, una taquilla preferencial para no tener que mezclarse con los turistas nacionales y extranjeros que hacían su cola y, por el otro, pidieron que se revise el sistema de preventa online, pues, según ellos, esto los afecta.  

En definitiva, la propuesta de los guías turísticos, por ejemplo, es que del total de entradas al Parque, se reserve una parte para que las puedan comprar los operadores turísticos, y otra parte sí se venda a través de internet de manera directa a los turistas. Así las cosas, en Playa Muerto, por ejemplo, donde a diario solo pueden entrar 350 personas, los guías quisieran que les reserven la mitad de las entradas para ellos.

El centro de este inconformismo de los operadores turísticos radica en que, gracias al exitoso método de venta anticipada por internet que ahora maneja el Parque Tayrona, los guías, que usualmente compraban un cierto número de manillas para luego revenderlas a los turistas a un precio más elevado, ya no pueden hacer esto debido a los controles que se están realizando.

Así lo dejó entrever Parques Naturales, que en respuesta a los guías turísticos envió una comunicación en la que aclara que el sistema de venta online es el resultado de unas exigencias que ellos, en calidad de máxima autoridad, le han hecho al concesionario Aviatur para que haya mayor control, agilidad y seguridad al momento en que los turistas deban ingresar al parque, y que no dejarán de exigirlo.

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En la respuesta de Parques Naturales, la solución que esta entidad ofreció a los guías turísticos es “comprar las boletas en la modalidad de preventa, lo que implica una programación previa en el suministro de los nombres, números de identificación, fecha de ingreso al parque, edad y nacionalidad de sus clientes (visitantes), para que una vez realizado el pago, se les garantice el ingreso en las condiciones anteriormente señaladas”.

Sin duda alguna, las medidas que se vienen implementando han mejorado el ingreso al parque y, sobre todo, ofrecen mayor transparencia a los turistas, quienes tienen la oportunidad de comprar sus entradas sin intermediarios que eleven los precios. Quienes sí no están contentos son los operadores turísticos.