Supertransporte ordena a Ultra Air devolver el dinero de los tiquetes a los usuarios
La Superintendencia de Transporte requirió este jueves a la aerolínea Ultra Air, para que implemente las medidas de protección alos usuarios, tras suspender sus operaciones por problemas financieros.
Le ordena devolver el dinero de los tiquetes a los pasajeros que lo pidan, también reubicarlos en vuelos de otras aerolíneas, contratar vuelos chárter con otras aerolíneas y operadores no regulares.
Por otro lado, la Supertransporte también le solicita la contratación de transporte terrestre en caso de no contar con vuelos regulares o no regulares.
"Se les solicita un plan especial para los pasajeros de San Andrés y Providencia, y se les insta a mantener los canales de comunicación con los usuarios para atender sus requerimientos", agregó la Superintendencia.
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