Cienaguera sufre calvario por cancelación de vuelos de Avianca

Nicole es una de los más de 2 mil viajeros afectadas por los vuelos que canceló la aerolínea Avianca por problemas climáticos. La mujer, oriunda de Ciénaga, Magdalena, debía viajar ayer (jueves) con su esposo y su hija a Bogotá, para luego abordar un vuelo a Londres y terminar el trayecto en Ginebra, Suiza, lugar donde reside.

Nicole asegura que Avianca retrasó su vuelo en varias ocasiones, para luego -después de varias horas de espera- cancelar el trayecto definitivamente, afectando irremediablemente su agenda, puesto que debe cumplir con su asistencia al trabajo el próximo lunes, su hija presentarse al colegio y su esposo también tiene compromisos laborales.

“Ayer nos dijeron: no se preocupen, mañana los mandamos en el próximo vuelo. Hoy nos dicen: no sabemos, de pronto para el 25, pero ¿quién paga los días de más aquí y los días que dejamos de producir allá?”, señaló la afectada, quien viaja con su esposo y su hija, de dos años.  

Además, agregó: “No quisieron mandarnos a Bogotá ayer a intentar buscar un vuelo porque no querían pagar hotel”, afirmando que la aerolínea no muestra interés en solventar la situación, afectando la economía de la familia.

Para colmo de males, Nicole manifestó que su visa en Suiza expira el próximo martes, por lo que debe estar antes para diligenciar la renovación.

Su esposo, claramente molesto con la situación, comentó que emprenderá acciones legales contra Avianca cuando lleguen a Suiza.

“La demanda que les vamos a poner en Suiza va a salir más cara que los pasajes en primera clase", precisó.

Lo único que esta familia ha recibido de la aerolínea ha sido transporte de regreso a su casa y, según sostiene Nicole, “tocó pelear para que lo dieran, porque ni eso iban a darnos”.