Centro Regional de Atención a Víctimas retomó sus servicios en Santa Marta

Desde el pasado 25 de enero se dio la vuelta a operaciones del Centro Regional de Atención a Víctimas CRAV), que pone a disposición todos sus servicios para la población vulnerable del Distrito.

La gerente del CRAV, Liliana Bautista, explicó que la reapertura está supeditada a las condiciones de emergencia sanitaria, por tal razón, la atención presencial solo se estará desarrollando bajo lineamientos de cita y aforo restringido.

“Es importante mencionar que las víctimas deben comunicarse a las líneas de atención telefónica y virtual, que, en conjunto con la Alcaldía Distrital, hemos habilitado para hacer cumplir las medidas sanitarias. Es importante que guardemos el comportamiento para no tener aglomeraciones”, mencionó Bautista.

Asimismo, es importante subrayar que la atención presencial solo se brindará para los ciudadanos que tengan que firmar los documentos y con los que se haya pactado con anterioridad una cita. Estos servicios son gratuitos y no necesitan intermediarios.

Las líneas telefónicas habilitadas para la atención a las víctimas estarán disponibles de lunes a viernes y son las siguientes: 3207363469- 3002718756- 3173010067- 3175761412.

También está operando la Unidad en Línea:

Chat web: (de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.)

Videollamada: (de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.)

Correo: [email protected]

Línea de atención nacional: 018000911119 Línea de atención: (+571) 4261111 SMS (chat por medio de mensajes de texto desde la página y/o desde cualquier celular al código 87305)