IFood se despide de Colombia
La plataforma de domicilios iFood anunció que a partir de este 21 de noviembre retirará sus operaciones y el aplicativo del país. Pero, también informaron que durante el proceso de cierre mantendrán abiertos sus canales de soporte y comunicación para usuarios, domiciliarios y restaurantes, con el objetivo de acompañar y atender cualquier solicitud o inquietud.
Cabe recordar, que esta empresa tenía presencia, Barranquilla, Belo, Bogotá, Bucaramanga, Cartagena, Cúcuta, Dosquebradas, Envigado, Floridablanca, Girón, Manizales, Medellín, Pereira, Piedecuesta, Santa Marta y Soledad.
Estas son alguna de las razones de su cierre.
La compañía habló sobre esta decisión por medio de un comunicado, allí indicó que la decisión obedece a “las condiciones del contexto global actual”. Además, agrega que “Durante este proceso aseguraremos canales de soporte y comunicación para nuestros usuarios, domiciliarios y restaurantes, con el objetivo de acompañar y atender cualquier solicitud o inquietud de la mejor manera posible”, informó la plataforma.
Además, al ver la fuerte presencia de Rappi en el mercado, en marzo de 2021, iFood se fusionó con Domicilios.com, pero pese a los esfuerzos, el mercado de entrega de comida en Colombia era manejado en un 86% por Rappi, ellos solo concentraron el 9%; ello de acuerdo a los reportes de la consultora Green Group Information. La expectativa de crecimiento en el mercado tras la fusión con Domicilios.com nunca se dio.
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