ICETEX anunció nuevas medidas para beneficiar a usuarios con dificultades económicas

Con la culminación del anterior Plan de Auxilios Educativos Covid-19 para usuarios del ICETEX, que desde marzo de 2020 benefició a 160.000 jóvenes y familias, se inicia una nueva etapa para acompañar a los beneficiarios de la entidad que presentan dificultades en los pagos de créditos educativos. 

Las nuevas medidas hacen parte de los cambios destinados a mejorar las condiciones del crédito para los jóvenes y que son hitos que reflejan una transformación en los servicios de la entidad, como ha sido también la reducción desde febrero y durante 2022 de la tasa de interés del crédito, la cual ya no supera el IPC + 7,5 puntos. 

De esta manera, quienes lo requieran pueden acceder a una de las dos siguientes medidas, de acuerdo con los criterios definidos de asignación: 

1. Reducción transitoria de la tasa de interés

Los cerca de 78.000 usuarios de la entidad que estaban accediendo al Auxilio Covid de Interrupción de Pagos (periodo de gracia) y de reducción de tasa de interés al IPC, desde el 1° de marzo y hasta el 31 de agosto de 2022 son automáticamente beneficiarios del alivio que disminuye la tasa de sus créditos. Esta reducción será del 50% de los puntos adicionales al IPC.

Los jóvenes no deben tener tasa subsidiada en su crédito; por eso su financiación tiene una tasa del IPC más un número determinado de puntos. Con el alivio, estos puntos se reducen a la mitad durante los seis meses señalados.

2. Suspensión de pago en cuotas de créditos vigentes

Los beneficiarios de crédito que se encuentren en etapa de amortización y estén viviendo una situación de desempleo o que la persona de la que dependan económicamente esté desempleada, pueden, desde este 1° de marzo solicitar la suspensión del pago de su crédito por 6 meses, prorrogables hasta otros 6 meses.

Este alivio implica que no se causen intereses corrientes durante este tiempo.

La medida aplica a usuarios con las condiciones señaladas que estén al día o en mora con su crédito.

Los jóvenes focalizados con esta medida deben solicitarla a la línea (en Bogotá) de que dispone ICETEX, de acuerdo con su estado (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.).

Si la persona está al día debe comunicarse al (601) 7467018.

Si tiene mora entre 1 y 90 días debe comunicarse al (601) 3715327. 

Si su mora es mayor de 90 días debe solicitar el alivio al (601) 7490212. 

(Con información del ICETEX).